Szkolenie online Executive Assistant – mistrzowska współpraca z szefem – poziom II

Szkolenia biznesowe, menedżerskie, dla sekretarek Akademia MDDP

Szkolenie online Executive Assistant – mistrzowska współpraca z szefem – poziom II

15 05 2025 - 16 05 2025 - Online
25 06 2025 - 26 06 2025 - Online

Kategoria: ,

W dzisiejszych realiach biznesowych w Polsce mamy do czynienia ze wzrostem zapotrzebowania na executive assistant. W celu jak najlepszego wsparcia swoich przełożonych CEO, CFO, CIO konieczne jest aby asystentki rozumiały procesy biznesowe, które inicjowane są przez dzisiejszych szefów.

Executive assistant (EA) charakteryzuje się rozumieniem i uczestniczeniem w procesach biznesowych, którym przewodzą ich przełożeni. EA w odróżnieniu od asystentki bierze czynny udział i wspiera przełożonego w zarządzaniu, podejmowaniu decyzji i w spotkaniach na najwyższym szczeblu. To osoba, która bardzo dobrze rozumie środowisko międzynarodowe i jego zwyczaje dzięki dyplomatycznemu protokołowi i znajomości różnić międzykulturowych.
To asystentka, która jest przygotowana do pracy z zagranicznymi kontrahentami, posiada większą moc decyzyjną a jej odpowiedzialność i zakres obowiązków jest na wyższym poziomie.

Szkolenie proponujemy doświadczonym asystentkom, które oprócz rozwoju kompetencji osobistych otrzymają pakiet narzędzi i najnowszych technologii wspierających ich pracę codzienną. Polecamy szczególnie byłym Uczestniczkom szkolenia „Efektywna asystentka – profesjonalny partner w biznesie”.

Adresaci szkolenia

Asystentki prezesów, dyrektorów, menedżerów wyższego szczebla, które posiadają dłuższe doświadczenie.

Cel szkolenia

Nabycie nowej wiedzy i doskonalenie umiejętności w obszarze wsparcia swoich szefów.

Korzyści dla uczestnika

Podczas szkolenia Uczestnik pozna i udoskonali umiejętności z zakresu:
• procesu zmian i zarządzania projektem w organizacji,
• procesu podejmowania ważnych decyzji i obszarów wsparcia swoich szefów,
• dopasowania stylu komunikacji i sposobu działania do swojego przełożonego i zarządu,
• bardziej asertywnego porozumowania się i funkcjonowania w świecie biznesu,
• związanych z etykietą w biznesie i protokołem dyplomatycznym,
• publicznego przemawiania oraz kompetencji komunikacyjnych na poziomie excellent,
• organizowania i uczestniczenia w spotkaniach z kontrahentami i partnerami firmy,
• nowoczesnych aplikacji przyspieszających pracę biurową i administracyjną,
• najnowszych rozwiązań technologicznych wspierających pracę EA,
• nowych trendów na temat nowoczesnych biur wspierających najwyższą kadrę zarządu.

Metodyka szkolenia

Interaktywny warsztat online, ćwiczenia, dyskusja, studium przypadku, odgrywanie scenek, symulacje, pokaz nowoczesnych rozwiązań technologicznych. Szkolenie odwołuje się do doświadczeń Uczestniczek
i praktyki trenera.

Program szkolenia

1. Najnowsze trendy w zarządzaniu na arenie polskiej i międzynarodowej.

2. Proces wdrażania zmian:
• Czym jest zmiana?
• Rozumienie procesu wdrażania zmian
• Etapy wdrażania zmian
• Punkty krytyczne w procesie wprowadzania zmian i jak sobie z nimi radzić
• Obszar wspierania szefa na każdym etapie wdrażania zmian
• Kompetencje EA potrzebne we wdrażaniu zmian

3. Zarządzanie projektem:
• Podstawowe metody zarządzania projektem
• Cykl życia projektu
• Fazy projektu
• Wyzwania poszczególnych faz
• Rozwiązywanie problemów poszczególnych faz projektu

4. Asystentka jako wsparcie szefa w zarządzaniu projektem:
• Proces podejmowania decyzji
• Mechanizm podejmowania decyzji
• Metody podejmowania decyzji
• Wsparcie EA w procesie decyzyjnym
• Wdrażanie podjętych decyzji a rola EA

5. Savoir vivre, etykieta biznesowa i protokół dyplomatyczny:
• Etykieta biznesu – główne zasady
• Różnice między savoir-vivre a etykietą biznesową
• Protokół międzynarodowy
• Różnice kulturowe i co z nich wynika? Umiejętne zachowanie się w odmiennych kulturach
• Narodowość, wyznania – zasady, reguły, które trzeba znać w relacjach międzynarodowych

6. Aranżowanie oraz organizowanie i uczestniczenie w spotkaniach handlowych:
• Jak aranżować spotkania z kontrahentami?
• Na co zwracać uwagę przy organizowaniu spotkań – schemat 5 questions
• Jak organizować spotkania wewnętrzne i zewnętrzne?
• Przebieg i plan profesjonalnego spotkania
• Miejsce executive assitant podczas spotkań biznesowych
• Główne punkty spotkania handlowego
• Uczestnictwo wspierające w spotkaniach z kontrahentami i partnerami firmy – symulacja spotkania

7. Personal branding – zadbaj o własną markę:
• Czym jest personal branding i jak go stosować
• Elementy składowe Personal Brandingu
• Analiza i interpretacja własnej marki
• Mocne strony i ich akcentowanie

8. Umiejętność publicznego przemawiania.

9. Umiejętności komunikacyjne na wysokim poziomie:
• Poziom excellent w komunikacji werbalnej i niewerbalnej
• Asertywność w pracy EA – poznanie własnych schematów działania i plan ich poprawy
• Delegowanie zadań na poziomy niższe oraz równoległe
• Weryfikacja oddelegowanych zadań

10. Najnowsze rozwiązania technologiczne i aplikacje wspierające pracę EA:
• Narzędzia online
• Aplikacje na telefon
• Aplikacje na tablet
• Edytory i programy do tworzenia prezentacji
• Szybkie przygotowanie graficzne dokumentów
• Konwertery i kreatory

Trenerzy

Dawid Borycka – trener i praktyk biznesu, ekspert z kilkunastoletnim doświadczeniem na stanowisku Office Managera, kierownika administracji oraz dyrektora administracji w polskiej grupie kapitałowej. Wieloletni praktyk w administracji biurowej, przeszedł wszystkie szczeble administracyjne – od asystenta prezesa po dyrektora administracji, na współwłaścicielu kończąc. W ostatnich latach odpowiedzialny za projektu wdrożenia elektronicznego obiegu dokumentów, OCR oraz robotyzacji procesów biurowych i operacyjnych. Założyciel firmy konsultingowej skupiającej się na optymalizacji procesów biurowych. Absolwent kierunków „Filologia angielska” i „Stosunki międzynarodowe” na Uniwersytecie Opolskim oraz Kontrolingu na Uniwersytecie ekonomicznym. Ponadto ukończył studia podyplomowe na WSB z zarządzania projektami. W swojej karierze odpowiedzialny za wszystkie działy wsparcia – administrację, zarządzanie biurem, kadry, księgowość, HR oraz IT.

Małgorzata Wiktorowicz-Mróz – praktyk biznesu, dynamiczna profesjonalistka z bogatym doświadczeniem w branży lotniczej, gdzie konsekwentnie wykazuje się umiejętnością zarządzania złożonymi zadaniami, wspierania kadry kierowniczej wyższego szczebla i optymalizacji procesów przepływu pracy. Dzięki udokumentowanym osiągnięciom w zakresie doskonałości w zarządzaniu administracyjnym, doskonale koordynuje obowiązki osobiste i nadzorcze, zapewniając płynne działanie i dostarczając wyniki w dynamicznych środowiskach. Jest ekspertem w ustalaniu priorytetów zadań, efektywnego zarządzania czasem i utrzymywania wysokiego poziomu organizacji, jednocześnie budując pozytywne relacje ze swoim zespołem. Jej zaangażowanie w precyzję i dbałość o szczegóły zapewniają, że zarówno jej praca, jak i praca jej przełożonego są wykonywane wydajnie i starannie. Jest znana ze swojego proaktywnego podejścia, przewidywania potrzeb i rozwiązywania problemów, zanim się pojawią, co zyskało jej reputację niezawodnego i nieocenionego członka zespołu. Poza karierą lotniczą, z pasją dzieli się swoją wiedzą z innymi. Jest trenerem w ADN Akademia, gdzie prowadzi programy szkoleniowe dla przyszłych asystentów. Programy te koncentrują się na kluczowych umiejętnościach, takich jak zarządzanie czasem, ustalanie priorytetów i organizacja pracy zarówno w rolach osobistych, jak i nadzorczych. Pomaga osobom rozwijać ich umiejętności zawodowe, przygotowując ich do wyzwań związanych z wymagającą rolą asystenta.

*Szkolenie będzie prowadził jeden dedykowany trener.

Informacje organizacyjne

Koszt uczestnictwa: 1490zł + 23% VAT

Cena obejmuje:
• dostęp do platformy w czasie realizacji szkolenia
• autorskie materiały szkoleniowe
• certyfikat
• dostęp do platformy szkoleniowej na okres 6 miesięcy

Wymagania:
→ Każda zgłoszona osoba musi dysponować komputerem lub innym urządzeniem mobilnym z wbudowanym głośnikiem (opcjonalnie kamerą i mikrofonem) oraz dostępem do Internetu.
→ Wyżej wymieniony sprzęt nie obliguje Państwa do udostępniania swojego wizerunku, jest potrzebny, aby móc aktywnie uczestniczyć w szkoleniu.

Godziny zajęć:
→ rozpoczęcie logowania przez Uczestników: 9.30
→ szkolenie: 10.00 – 15.30
→ w trakcie szkolenia przewidziane są przerwy, które będą ustalane wedle potrzeb w toku zajęć z trenerem

Informacje:
Monika Sokołowska, Anna Niedziółka
Tel. 22 162 78 24/208 28 26, fax (022) 211 20 90
monika.sokolowska@adnakademia.pl ; anna.niedziolka@adnakademia.pl

 

Szkolenie zamknięte do 15% TANIEJ
Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją powyższego szkolenia w formule zamkniętej, prosimy o kontakt telefoniczny 22 208 28 50 lub mailowy ekspert@adnakademia.pl

Terminy

15 05 2025 - 16 05 2025 - Online
25 06 2025 - 26 06 2025 - Online

Nasi Klienci

Ebook Image
Ebook Image
Ta strona używa plików Cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania i możliwości zmiany ustawień Cookies w przeglądarce.Czytaj więcej Akceptuję