Coaching menedżerski – dla kogo i w jakim celu? Dlaczego coaching działa? W jaki sposób coaching kształtuje? Jakie korzyści daje coachingowy styl zarządzania?
Przykładowy program:
1. Prawdy i mity o coachingu w zarządzaniu:
• Czym jest coaching, kiedy i dla kogo może być zastosowany?
• Czym różni się coaching od doradztwa, treningu i mentoringu?
• Co ma wspólnego coaching z coachingowym stylem zarządzania?
• Dlaczego coaching działa i co się dzieje w ludzkim mózgu podczas coachingu?
• W jaki sposób coaching kształtuje i wspiera samodzielność i zaangażowanie podwładnego?
2. Co każdy nowoczesny lider wiedzieć powinien?:
• O Inteligencji emocjonalnej…
• O stylach zarządzania….
• O tym, jaki jest jego preferowany styl…
• O poziomach komunikacji…
• O różnych kulturach organizacyjnych np. „Tell & Push” od „Ask & Pull”?
3. Model coachingowy do pracy z podległymi pracownikami:
• Podstawowy model rozmowy typu coachingowego – GROW
• Wykorzystanie GROW w rozmowach z pracownikami (rozmowy o celach rozwojowych, rozmowy wspierające przy realizacji zadań, rozmowy ukierunkowane na poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań, sesje pracy zespołowej i projektowej)
• Etapy i planowanie procesu rozwojowego pracownika – kontrakt, schemat spotkań, warunki brzegowe
• Trudne sytuacje w stosowaniu coachingowego stylu i jak sobie z nimi radzić
4. Umiejętności niezbędne do stosowania stylu coachingowego:
• Budowanie osobistej wiarygodności i autorytetu
• Umiejętność formułowania pytań. Mocne i słabe pytania
• Umiejętność słuchania na różnych poziomach
• Umiejętność parafrazowania i podsumowywania
• Docenianie starań i rezultatów
• Myślenie dywergentne
• Zachowania empatyczne
• Przeformułowanie problemu w cel – zmiana perspektywy
• Modelowanie pożądanych zachowań
• Feedback rozwojowy i feed-forward
5. Narzędzia stylu coachingowego:
• Wykorzystanie Koła Coachingu w pracy indywidualnej i grupowej
• Stawianie celów rozwojowych w kontekście celów biznesowych
• SWOT dla indywidualnych celów rozwojowych
• Techniki kreatywne dla myślenia dywergentnego – generowanie pomysłów
Cele i oczekiwania co do rezultatów szkolenia określamy przed przystąpieniem do realizacji.