Pozyskanie nowej osoby do zespołu to jeszcze kawałek drogi przed sukcesem, jakim jest jej efektywna praca i dobre porozumienie z zespołem. Przeprowadzając adaptację nowej osoby w pracy mamy przed sobą ważne zadanie. Nowy pracownik to nowa rzeczywistość nie tylko dla niego, ale też i dla reszty zespołu. Należy bardzo uważnie wprowadzać nową osobę, ponieważ w przyszłości zaowocuje to lojalnością i efektywnością.
Głównym zadaniem adaptacji jest prawidłowe zaznajomienie pracownika z kulturą organizacji. Przedstawienie mu misji firmy, wizję oraz historię, a także strukturę. Edukacja w tym zakresie pomoże w zrozumieniu procesów, jakie przebiegają w organizacji. Wesprze to także uporządkowanie pozyskanych informacji. Warto przedstawić sposób komunikacji, raportowania i zgłaszania różnego typu sytuacji do odpowiednich osób. Bardzo ważną kwestią jest feedback, który pomaga rozwiązywać trudne sytuacje. Należy wyraźnie przedstawić, jaki jest algorytm postępowania i osoby odpowiedzialne za kontakt. Podczas takiej rozmowy potrzeba omówić także zakres obowiązków pracownika: co jest od niego oczekiwane, jakie są metody pracy i relacje między pracownikami. Należy przedstawić szerszy kontekst, jaki daje praca w tej organizacji, aby pracownik poczuł, że tworzy coś ważnego. Wdrożenie nowej osoby „kosztuje” firmę dużo więcej niż etatowy pracownik, z określonym stażem pracy. Najważniejsze są pierwsze tygodnie, podczas których nowa osoba musi przestawić się ze starego systemu, w jakim była przyzwyczajona pracować, do tego bieżącego.
Głównym problemem nowej osoby jest odnalezienie się w zasadach panujących w nowej firmie. Odmienne sposoby funkcjonowania powodują stres, mogą przyczyniać się do obniżenia efektywności pracy nawet na długie miesiące! Remedium na to jest wsparcie w pierwszych tygodniach i pomoc we wdrożeniu się w rzeczywistość. Kilka prostych kroków: rozmowa, oswojenie przestrzeni i pomoc w nawiązaniu kontaktów, znacznie ułatwi wdrożenie.
Aby stworzyć bezpieczną i sprzyjającą rozwojowi atmosferę, należy przedstawić pracownika reszcie zespołu. Zapoznać go z nowym przełożonym. Wysłać maila powitalnego do wszystkich z informacją o nowej osobie. To znacznie ułatwia nawiązanie pierwszych kontaktów, daje także poczucie wsparcia. Poczucie wspólnoty i szybkie nawiązanie kontaktu tworzy miejsce do zadawania pytań, zaangażowania oraz działania.
Pracownik powinien także wiedzieć, gdzie znajduje się kuchnia, szatnia, toaleta. Warto pokazać mu jak obsługuje się firmowe urządzenia np. ekspres do kawy, mikrofalówka. Informacja o tym, czy jest możliwość zakupu kanapek, jest także mile widziana. Jeśli firma wychodzi z inicjatywami typu „owocowe czwartki”, wspólne lunche itp to powinno się o nich wspomnieć i przedstawić zasady (jeśli takie są).
Proces adaptacyjny to niezwykle ważna chwila, która decyduje o szybkości wdrożenia nowej osoby i determinuje także sposób oceny miejsca pracy przez pracownika. Zaopiekowana osoba pozytywnie będzie oceniać firmę, a jej dobre samopoczucie przełoży się na jakość wykonywanej pracy. Aktualna sytuacja na rynku pracy zachęca do zadbania o relacje z pracownikiem. Łatwość zmiany pracy oraz większa świadomość własnej wartości pracownika skłania go do wyboru miejsca, które oprócz możliwości rozwoju, będzie oferować także sprzyjającą atmosferę. Jeśli zaniedbamy ten obszar, to niestety musimy liczyć się z tym, że nowa osoba nie zagrzeje długo miejsca.
Trener Akademii MDDP
 |
 |
