Szkolenie online Nonviolent communication – NVC jako fundament zarządzania, efektywnej współpracy w sytuacjach kryzysowych

Sytuacje kryzysowe wzbudzają w nas skrajne emocje, pojawiają się duże napięcia i ogromny stres. Dla większości z nas są to sytuacje, gdzie nie potrafimy zapanować nad obawą oraz generowaniem w głowie czarnych scenariuszy. Takie sytuacje i postawy mają skrajnie negatywny wpływ na nasze środowisko pracy. Wywołują konflikty, głębokie nieporozumienia, działają destruktywnie na atmosferę, jednym słowem niszczą nasze miejsca pracy.

Jak temu zapobiegać?

Jednym z najefektywniejszych sposobów jest uczenie pracowników jak komunikować się w sposób nieantagonizujący. W taki sposób, aby być twardym dla problemu ale miękkim dla osoby. W taki sposób, aby opierać swoją komunikację na zrozumieniu potrzeb naszego rozmówcy – dostosowywać się do jego temperamentu. Ponadto starać się, w sposób świadomy, panować nad emocjami.

Kadra zarządzająca, menedżerowie i pracownicy działów HR , project menedżerowie, pracownicy działów administracyjnych oraz wszystkie osoby, które chcą rozwijać umiejętność komunikacji.

Pokazanie Uczestnikom jak w sposób świadomy efektywniej się komunikować, być precyzyjniejszym, rozwiązywać szybciej konflikty i rzadziej je generować ,jak być skuteczniejszym w czasach skrajnie trudnych.

Szkolenie prowadzone w formie webinaru. To jedna z najpopularniejszych metod szkoleniowych on-line. Oparte na praktycznych aspektach: analiza studiów przypadku, przedstawianie propozycji możliwych rozwiązań, ćwiczenia, mini wykład, dyskusje, dostęp do narzędzi online. Na dzień przed szkoleniem Uczestnicy otrzymają pytania dotyczące sytuacji w ich organizacjach, które będziemy analizować w trakcie webinaru oraz 1 case study, nad którym będziemy pracować zespołowo.

1. Wprowadzenie do NVC:
– krótki zarys historyczny,
– fundamenty – czyli o co chodzi?

2. Zrozumieć drugą osobę:
– zrozumieć, że każdy jest inny,
– moje DNA komunikacji, DNA innych,
– jak mówić (metaprogramy)?

3. Budowanie dialogu opartego o wzajemne zrozumienie i szacunek:
– postawa asertywna – co to znaczy
– postawa asertywna – gdzie? jak i kiedy?
– czy to zawsze się opłaca?

4. Emocje na smyczy:
– czym są emocje?
– jak wpływają na naszą komunikację?
– jak trzymać je na smyczy?

5. Zarządzanie konfliktem:
– zrozumieć mechanizm konfliktu,
– od czego zacząć?
– „krok za krokiem do światła”.

PROMOCJA NA SZKOLENIA W TERMINIE KWIETNIOWYM!

Koszt uczestnictwa: 690 zł + 23% VAT 483 zł + 23% VAT

Cena obejmuje: dostęp do platformy w czasie realizacji szkolenia, autorskie materiały szkoleniowe, certyfikat

Każda zgłoszona osoba musi dysponować komputerem lub innym urządzeniem mobilnym z wbudowaną kamerą i mikrofonem oraz dostępem do Internet.

Wyżej wymieniony sprzęt nie obliguje Państwa do udostępniania swojego wizerunku, jest potrzebny, aby móc aktywnie uczestniczyć w szkoleniu.

Godziny zajęć: 10:00 – 15:00

Harmonogram szkolenia:

→ dzień przed szkoleniem wysłanie do Uczestników materiałów szkoleniowych w formacie PowerPoint lub/i PDF,

09:30 → rozpoczęcie logowania przez Uczestników
10:00 → warsztat cz. I
11:30 → przerwa 30-minutowa
12:00 → warsztat cz. II
13:30 → przerwa 30-minutowa
14:00 → warsztat cz. III
15:15 → zakończenie szkolenia, odpowiedzi na pytania Uczestników czat/audio

Informacje:
Agata Boniakowska, Anna Niedziółka
tel. 22 208 28 36, 208 28 26 fax 22 211 20 90
agata.boniakowska@akademiamddp.pl; anna.niedziolka@akademiamddp.pl