Szkolenie online Innowacje Office Manager’a – lider zmian w organizacji

Szkolenia biznesowe, menedżerskie, dla sekretarek Akademia MDDP

Szkolenie online Innowacje Office Manager’a – lider zmian w organizacji

10 12 2020 - 11 12 2020 - Online
21 12 2020 - 22 12 2020 - Online

Kategoria: ,

W dobie rewolucji technologicznej Office Manager może odegrać kluczową rolę w transformacji całego Back Office’u organizacji na bardziej efektywny, elastyczny, oparte o nowe technologie takie jak elektroniczny obieg dokumentów, optyczne rozpoznanie znaków czy też programowalne roboty wykonujące najprostsze czynności za człowieka. Niezbędne kompetencje, którymi powinien dysponować nowoczesny Office Manager to zarządzanie projektami, zarządzanie zmianą, efektywna komunikacja, mapowanie procesów oraz oczywiście świadomość możliwości jakie dają nam obecnie nowe technologie. Nie bez znaczenia jest również znajomość najnowszych przepisów prawnych dotyczących np. elektronicznego archiwizowania faktur.
Prezentujemy program, który w sposób praktyczny przedstawia różne nowe obszary. Obecnie, z powodzeniem Office Manager, może wprowadzić nowe technologie w firmie i tym samym zostać liderem zmiany w organizacji, tak potrzebnej niemal w każdej branży.

Adresaci szkolenia

Office menedżerowie, kierownicy biur, kierownicy i specjaliści ds. administracji, kierowników działu sekretariatu, osoby odpowiedzialne za koordynację pracy biura.

Cel szkolenia

Zdobycie praktycznych umiejętności w zakresie skutecznego wdrażania nowych technologii dla działów wsparcia np. automatyzacja procesów zakupowych, elektroniczny obieg dokumentów, optyczne rozpoznawanie znaków oraz, co równie istotne zarządzaniu projektem oraz pozytywne komunikowanie o przeprowadzonych zmianach. Nowe technologie w cale nie muszą oznaczać redukcji etatów. 

Metodyka szkolenia

Szkolenie oparte głównie na praktycznych aspektach: praca z dokumentami on-line, analiza studiów przypadku, przedstawianie propozycji możliwych rozwiązań, ćwiczenia, mini wykład, dyskusje, dostęp do narzędzi online. Szkolenie prowadzone w przystępny sposób w formie webinaru. To jedna z najpopularniejszych metod szkoleniowych on-line. Po pierwszym dniu uczestnik otrzymuje „zadanie domowe” które jest podstawą do drugiego dnia szkolenia. Taka forma pozwala zmaksymalizować efekty.

Program szkolenia

1. Nowoczesny Office Manager – wprowadzenie:
• Office Manager czy Multi Manager – próba określenia zakresu obowiązków?
• Rola Office Managera w funkcjonowaniu firmy?
• Efektywność w pracy czyli jak odnieść sukces jako Office Manager?

2. Zarządzanie projektami – wprowadzenie:
• Co to jest projekt oraz podstawowe pojęcia
• Trójkąt zależności w projekcie (zakres, czas, koszty)
• Ryzyko – szansa czy zagrożenie, praktyczne sposoby zarządzania ryzykiem
• Dobry zespół kluczem do sukcesu – budowanie zespołu
• Praktyczne case study (wdrażanie elektronicznego obiegu dokumentów)

3. Nowoczesne metody archiwizacji dokumentów:
• Prawne aspekty elektronicznego obiegu dokumentów (faktury, teczki osobowe)
• Faktury – czy i jak przejść wyłącznie na elektronicznego dokumenty
• Elektronicznego teczki czy warto
• Dostępne oprogramowanie – praktyczne studium przypadku

4. Roboty w służbie administracji i całego Back Office’u?
• Robotyzacja – co to właściwie jest?
• Jak wybrać pierwszy proces do robotyzacji?
• Mapowanie procesu, optymalizacja, automatyzacja i dopiero robotyzacja
• Studium przypadku – robot rozliczający przelewy bankowe

5. Szczupła organizacja – co to takiego?
• Lean Management – wprowadzenie
• Kultura ciągłego doskonalenia – czy to w ogóle możliwe?
• Narzędzia Lean w służbie Office Managera i całej administracji
• Systemy sugestii – czy warto słuchać swoich pracowników?

6. Office Manager jako koordynator outsourcowanych procesów:
• Za co płaci klient, a co jest kosztem?
• Kontrola firm trzecich – podstawowe zagrożenie
• Czy warto korzystać z brokerów (flota, telefony, ubezpieczenia)
• Dobra umowa z poddostawcą to podstawa
• Budowanie pozytywnych relacji z dostawcami i podwykonawcami – dlaczego jest to tak ważne?

7. Zdalne kierowanie biurem – symulacja projektu:
• Definiowanie zakresu projektu?
• Podział struktury pracy (WBS)?
• Ustalenie harmonogramu projektu
• Definiowanie ryzyk – burza mózgów
• Strategie minimalizowania zagrożeń

8. Komunikowanie zmiany – dlaczego to takie ważne?
• Podstawy dobrej komunikacji (FUKO, pozytywna informacja zwrotna)?
• Zarządzanie zmianą, kluczowy element w implementacji rezultatów projektów
• Nieważne co powiemy, ważne co inni usłyszą
• Rola emocji w poprawnej komunikacji

9. Cyfrowy marketing – nadal przyszłość, czy już standard?
• Dobra strona to fundament dalszych działań
• Media społecznościowe – czyli kanał sprzedaży XXI wieku.

Informacje organizacyjne

Koszt uczestnictwa: 1190 zł + 23% VAT

Cena obejmuje: dostęp do platformy w czasie realizacji szkolenia, autorskie materiały szkoleniowe, certyfikat

Wymagania:
→ Każda zgłoszona osoba musi dysponować komputerem lub innym urządzeniem mobilnym z wbudowanym głośnikiem (opcjonalnie kamerą i mikrofonem) oraz dostępem do Internetu.

→ Wyżej wymieniony sprzęt nie obliguje Państwa do udostępniania swojego wizerunku, jest potrzebny, aby móc aktywnie uczestniczyć w szkoleniu.

Godziny zajęć: 10:00 – 15:00

Harmonogram szkolenia:

→ dzień przed szkoleniem wysłanie do Uczestników materiałów szkoleniowych w formacie PowerPoint lub/i PDF,

09:30 → rozpoczęcie logowania przez Uczestników
10:00 → warsztat cz. I
11:30 → przerwa 30-minutowa
12:00 → warsztat cz. II
13:30 → przerwa 30-minutowa
14:00 → warsztat cz. III
15:00 → zakończenie szkolenia, odpowiedzi na pytania Uczestników czat/audio

Informacje:
Agata Boniakowska, Anna Niedziółka
tel. 22 208 28 36, 208 28 26 fax 22 211 20 90
agata.boniakowska@akademiamddp.pl; anna.niedziolka@akademiamddp.pl

Szkolenie zamknięte do 15% TANIEJ
Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją powyższego szkolenia w formule zamkniętej, prosimy o kontakt telefoniczny 22 208 28 50 lub mailowy ekspert@akademiamddp.pl

Terminy

10 12 2020 - 11 12 2020 - Online
21 12 2020 - 22 12 2020 - Online

Nasi Klienci

Ta strona używa plików Cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania i możliwości zmiany ustawień Cookies w przeglądarce.Czytaj więcej Akceptuję