Komunikacja interpersonalna – partnerska współpraca w firmie – jedna firma jeden cel

Szkolenia biznesowe, menedżerskie, dla sekretarek Akademia MDDP

Komunikacja interpersonalna – partnerska współpraca w firmie – jedna firma jeden cel

22 01 2019 - 23 01 2019 - Warszawa
24 01 2019 - 25 01 2019 - Wrocław
07 02 2019 - 08 02 2019 - Gdańsk
14 02 2019 - 15 02 2019 - Kraków
21 02 2019 - 22 02 2019 - Poznań
25 02 2019 - 26 02 2019 - Katowice

Kategoria:
Cel szkolenia

Doskonalenie, trening umiejętności współpracy w zespole, a także poprawa i zbudowanie atmosfery otwartości i zaufania między zespołami poprzez skuteczne zrozumienie słowa i formy przekazu drugich osób.

Metodyka szkolenia

Interaktywny warsztat, w którym Uczestnicy zdobywają niezbędną wiedzę oraz umiejętności praktyczne potrzebne do zastosowania w praktyce. W szkoleniu wykorzystujemy również doświadczenia i umiejętności Uczestników, związane z ich działalnością w firmie.

Wśród wielu form aktywności, na szkoleniu będą wykorzystywane:
• ćwiczenia praktyczne (indywidualne i zespołowe),
• prezentacja multimedialna i dyskusje moderowane,
• gry symulacyjne, scenki typu „Role Play”,
• zadania szkoleniowe (w formie projektów),
• case study (analiza przypadków z praktyki biznesowej).

Adresaci szkolenia

Wszyscy pracownicy, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności komunikacyjne we współpracy z drugimi osobami.

Program

1. Zespół – istota i rola pracy zespołowej:
• praca zespołowa i jej znaczenie,
• zalety i zagrożenia w pracy zespołowej,
• cele jednostkowe a zespołowe. Jak uzyskać ich spójność?
• zespół jako klucz do sukcesu firmy.

2. Efektywna współpraca i komunikacja między pracownikami:
• zasady i metody efektywnej współpracy między pracownikami jednej organizacji,
• przeszkody i trudności we współpracy zespołowej i metody przezwyciężania ich,
• pomocne reguły i techniki efektywnej komunikacji,
• uświadomienie sobie barier komunikacyjnych i sposoby radzenia sobie z nimi,
• co to znaczy efektywnie działać w jednej firmie, jako jeden zespół?
 
3. Konflikty w zespole – zapobieganie i szukanie rozwiązań:
• istota i przebieg konfliktów w zespole,
• rodzaje konfliktów (potencjalne, ukryte, jawne) i typy konfliktów (interpersonalne, interesów, wartości, strukturalne, danych),
• metody i reguły zapobiegania konfliktom,
• rozwiązywanie konfliktów – przydatne strategie i techniki.

4. Komunikacja i budowanie dobrych relacji w organizacji:
• typy osobowości a efektywna komunikacja w pracy,
• jak być elastycznym w relacjach zespołowych?
• budowanie dobrych relacji w zespole a efektywność pracy zespołowej,
• bariery komunikacyjne – jak sobie z nimi radzić?
• jak efektywnie współpracować mimo różnic?

5. Cztery płaszczyzny analizy wypowiedzi czyli słuchanie czworgiem uszu:
• co chcę zakomunikować, czyli płaszczyzna rzeczowa,
• co mówię o sobie, czyli ujawnianie siebie,
• co myślę o tobie i jaki jest nasz wzajemny stosunek, czyli ujawnianie relacji wzajemnej,
• do czego chciałbym cię nakłonić, czyli apel.

6. Asertywny styl komunikacji czyli zachowania ukierunkowane na rozwiązanie problemu:
• pojęcie, istota, filary i prawa asertywności,
• kiedy asertywność a kiedy dyplomacja?
• partnerstwo w relacjach – ja jestem OK. i Ty jesteś OK,
• zasady asertywnej odmowy.

7. Wspólne podejmowanie decyzji w zespole – krok do działania:
• proces podejmowania decyzji w zespole,
• dwa podejścia do podejmowania decyzji zespołowych: Advocacy vs Inquiry,
• bariery i trudności w podejmowaniu decyzji zespołowych,
• jak efektywnie współpracować mimo różnic?

*Program chroniony prawem autorskim. Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, powielanie i wykorzystywanie części lub całości informacji, programów zawartych w ofercie Akademii Biznesu MDDP w formie elektronicznej lub innej bez zgody autora zabronione.

Informacje organizacyjne

Koszt uczestnictwa jednej osoby: 1190zł + 23% VAT
     
Prosimy o dokonanie płatności po otrzymaniu pisemnego potwierdzenia, podając w tytule  przelewu kod szkolenia.

Cena obejmuje: uczestnictwo w zajęciach, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia.

Godziny zajęć: 9:30 – 16:30

Miejsce zajęć: budynek Atrium Tower, Al. Jana Pawła II 25 Warszawa lub w centrum w/w miast.

Informacje:  
Agata Boniakowska, Anna Niedziółka
tel. 22 208 28 36, 22 208 28 45, fax 022 211 20 90
agata.boniakowska@akademiamddp.pl; anna.niedziolka@akademiamddp.pl

 Szkolenie zamknięte:
Jeśli są Państwo zainteresowani realizacją powyższego szkolenia w formule zamkniętej, prosimy o kontakt telefoniczny 22 208 23 70 lub mailowy ekspert@akademiamddp.pl

Terminy

22 01 2019 - 23 01 2019 - Warszawa
24 01 2019 - 25 01 2019 - Wrocław
07 02 2019 - 08 02 2019 - Gdańsk
14 02 2019 - 15 02 2019 - Kraków
21 02 2019 - 22 02 2019 - Poznań
25 02 2019 - 26 02 2019 - Katowice

Nasi Klienci

Ta strona używa plików Cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania i możliwości zmiany ustawień Cookies w przeglądarce.Czytaj więcej Akceptuję