Zarządzanie personelem- szkolenie dla kierowników komórek organizacyjnych urzędów

Iwona Sługocka - prawnik, posiada 6-letnie doświadczenie trenerskie w prowadzeniu projektów szkoleniowych (w tym głównie dla menadżerów oraz pracowników w administracji rządowej oraz administracji samorządowej). Wykładowca na uczelniach wyższych. Trener posiada wiedzę oraz kompetencje zawodowe do realizacji szkoleń zarówno z zakresu prawa jak i zarządzania zasobami ludzkimi. Podczas prowadzonych zajęć potrafi łączyć szczegółowo analizowane zagadnienia prawne z dotyczącymi tematu szkolenia kwestami etyczno-psychologiczno-komunikacyjnymi. W związku z zajmowanym obecnie stanowiskiem (Specjalista ds. Komunikacji w Izbie Skarbowej we Wrocławiu), posiada doświadczenie we wdrażaniu międzyinstytucjonalnych modeli komunikacyjnych (zarządzania zmianą w urzędzie, zarządzanie urzędem w sytuacji kryzysowej, podnoszenie standardów obsługi klienta). Przygotowuje menadżerów do wystąpień medialnych. Poprzez prowadzone zajęcia, wspiera swoja wiedzą i doświadczeniem urzędy w przygotowaniu się do realizacji coraz to nowych obowiązków prawnych, dotyczących procedury administracyjnej, udostępniania informacji i budowania wizerunku. Wybrane, zrealizowane ostatnio projekty szkoleniowe zakresu prawa: „KPA - dla członków korpusu służby cywilnej” (Kancelaria Prezesa Rady Ministrów 2010r., Urząd Wojewódzki w Gorzowie Wielkopolskim 2011), „Techniki legislacji”, ”Udostępnianie informacji publicznej” (szkolenia dla pracowników Starostwa Powiatowego Warszawa Zachodnia 2011, szkolenia dla pracowników administracji rządowej Wrocław 2011). Trener posiada także doświadczenie w pracy na stanowisku menadżerskim (w roku 2009, kierownik szkolenia centralnego, realizowanego dla Kancelarii Prezesa Rady Ministrów „Nowy system służby cywilnej”), co zaowocowało w roku 2010 realizacją szkoleń z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi w administracji, oraz napisaniem książki „Pierwsza ocena i ocena okresowa członków korpusu służby cywilnej” - współautorka książki.

Celem szkolenia jest rozwinięcie kompetencji kierowników komórek organizacyjnych w obszarze zarządzania potencjałem ludzkim, organizacji i podziału pracy, wytyczania i kontrolowania zadań oraz identyfikacji i rozpoznawania symptomów determinujących efektywność poszczególnych pracowników. Szczególną intencją szkolenia jest zapewnienie poprzez przeszkolonych kierowników prawidłowego i efektywnego funkcjonowania sal obsługi klientów w urzędach skarbowych.

Szkolenie skierowane jest do kierowników i zastępców komórek organizacyjnych urzędów oraz osób z działów organizacyjnych przygotowujących się do objęcia roli lidera lub kierownika.

Szkolenie jest prowadzone metodą warsztatową, na która składają się wykłady wprowadzające, prezentacje multimedialne, analizy przypadków, ćwiczenia indywidualne i zespołowe, dyskusje.

I Dzień szkolenia:

II Dzień szkolenia:

Zwolnienie z podatku VAT
W przypadku złożenia przez Państwa oświadczenia, że udział w szkoleniu zostanie w 70% lub w całości sfinansowany ze środków publicznych zgodnie z art. 43 ust 1. pkt. 29 lit. c) ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. Nr 54, poz. 535), koszty szkolenia zostaną zwolnione z podatku VAT.

Koszt uczestnictwa:

Płatność dokonywana jest po otrzymaniu pisemnego potwierdzenia.

Cena obejmuje: uczestnictwo w zajęciach, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, lunch, certyfikat.

Godziny zajęć: 9:00 – 16:00

Miejsce zajęć: Warszawa–własna sala szkoleniowa Akademii Biznesu MDDP, Wrocław–sala szkoleniowa w hotelu w centrum miasta.
(informacja dotycząca dokładnego miejsca zajęć zostanie wysłana Państwu wraz z potwierdzeniem uczestnictwa na ok. 6 dni przed terminem szkolenia)